Stosunki pomiędzy adwokatem a klientem powinny być oparte na zaufaniu. Utrata zaufania może być podstawą wypowiedzenia pełnomocnictwa przez adwokata. 

Na żądanie klienta adwokat informuje go o posiadanym ubezpieczeniu od odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone przy wykonywaniu zawodu oraz o organie przyjmującym skargi na działalność zawodową. 

Na żądanie klienta obowiązany jest informować go o przebiegu sprawy i jej wyniku a w szczególności o skutkach podejmowanych czynności procesowych.

Adwokat powinien przedstawić klientowi informację o bezzasadności lub niecelowości wnoszenia środka odwoławczego od orzeczenia kończącego sprawę w danej instancji.